1. Taraflar ve konu
Bu sözleşme, firmafihristi.com.tr adresinde yayımlanan Firma Fihristi hizmetini işleten Özsan Medya (Katip Yazılım) ("Fihrist") ile siteye üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında kurulur.
Sözleşme; üyeliğin kapsamını, ücretli paketleri, tarafların yükümlülüklerini ve sorumluluk sınırlarını düzenler.
2. Hizmetin tanımı
Firma Fihristi, Türkiye’deki ticaret merkezleri, sanayi bölgeleri ve iş kollarındaki işletmeleri derleyen bir ticari işletme rehberidir.
Site ayrıca “Teklif Al” adı verilen bir talep-teklif akışı sunar: ziyaretçi ihtiyacını yazar, talep ilgili iş kolundaki ve ildeki üye firmalara gösterilir, üye firma talebe yanıt verir.
Fihrist bir aracıdır. Talep sahibi ile üye firma arasında kurulan iş ilişkisinin tarafı değildir.
3. Üyelik ve hesap güvenliği
Üyelik ücretsizdir. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Hesap bilgilerinin gizliliği Üye’nin sorumluluğundadır. Üyenin hesabı üzerinden yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır.
Üye, hesabının izinsiz kullanıldığını fark ederse gecikmeksizin Fihrist’e bildirir.
4. Firma kaydının sahiplenilmesi ve düzenlenmesi
Sitedeki işletme kayıtları kamuya açık kaynaklardan derlenmiştir. Bir işletmenin yetkilisi, kaydını “sahiplenme” akışıyla devralabilir.
Sahiplik başvurusu, kurumsal e-posta alan adı eşleşmesi gibi güçlü bir işaret varsa otomatik; aksi hâlde inceleme sonrası onaylanır.
Sahiplenen Üye, kaydındaki bilgileri (unvan, telefon, adres, çalışma saatleri, açıklama ve görseller) kendisi günceller ve bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Yanlış beyanla başka bir işletmenin kaydını devralmaya çalışmak, kaydın geri alınmasına ve üyeliğin kapatılmasına yol açar.
5. Ücretli paketler
Teklif isteme ücretsizdir. Ücretli paketler, gelen taleplere yanıt vermek ve firmalara kampanya yürütmek içindir: Teklif Veren: 2.500,00 ₺ + KDV / yıl · Pro: 1.000,00 ₺ + KDV / ay.
Sitede gösterilen fiyatlar KDV hariçtir; %20 KDV ödeme adımında eklenir ve toplam tutar ödemeden önce kalem kalem gösterilir.
Üyelik kendiliğinden yenilenmez. Süre dolduğunda Üye dilerse yeniden satın alır.
Fihrist, paket içerikleri ve fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler yalnızca yeni satın alımlara uygulanır; satın alınmış ve süresi devam eden paketleri etkilemez.
6. Üyenin yükümlülükleri
Üye, siteyi yürürlükteki mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun kullanır.
Üye, panel üzerinden gönderdiği WhatsApp ve e-posta iletilerinde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile İleti Yönetim Sistemi (İYS) yükümlülüklerine uymakla YÜKÜMLÜDÜR. Bu iletilerin içeriği ve izin durumu Üye’nin sorumluluğundadır.
Üye; yanıltıcı, hakaret içeren, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ya da rakip firmaları karalamaya yönelik içerik üretemez.
Üye, siteden elde ettiği firma bilgilerini toplu şekilde kopyalayamaz, çoğaltamaz, üçüncü kişilere satamaz veya benzer bir hizmet kurmak için kullanamaz.
7. Talep ve teklif akışında sorumluluk
Fihrist, talep sahibinin beyanlarının ve üye firmanın verdiği tekliflerin doğruluğunu garanti etmez.
Malın veya hizmetin sunulması, bedeli, süresi, ayıplı ifa, iptal ve iade gibi konular talep sahibi ile üye firma arasındadır; Fihrist bu ilişkinin tarafı değildir ve doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
Fihrist, belirli sayıda talep geleceğini veya gelen taleplerin işe dönüşeceğini taahhüt etmez. Ücretli paket, talep akışına erişim ve araç kullanımı hakkı verir; iş garantisi vermez.
8. Hizmetin sürekliliği
Fihrist, hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâlinde geçici kesintiler olabilir.
Planlı bakımlar mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde yapılır.
9. Askıya alma ve fesih
Fihrist; bu sözleşmeye, mevzuata veya dürüstlük kurallarına aykırı kullanım hâlinde üyeliği geçici olarak askıya alabilir ya da sona erdirebilir.
Üye, dilediği zaman üyeliğini sonlandırmayı talep edebilir. Ücretli paketin kalan süresine ilişkin iade koşulları Teslimat ve İade Politikası’nda düzenlenmiştir.
Üyeliğin sona ermesi, sahiplenilen firma kaydının rehberden silinmesi anlamına gelmez; kayıt, kamuya açık kaynaklardan derlenmiş ticari bilgi olarak yayında kalabilir. Üye, kaydın kaldırılmasını ayrıca talep edebilir.
10. Kişisel verilerin korunması
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alır.
Üye, talep sahibinin iletişim bilgilerini yalnızca ilgili talebe cevap vermek amacıyla kullanır; başka amaçla kullanamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz ve pazarlama listesine ekleyemez.
11. Değişiklikler
Fihrist bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Bu metnin sürümü: 2026-08-19. Son güncelleme: 19 Ağustos 2026.
12. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.
Taraflar önce iyi niyetle çözüm arar. Uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üye’nin tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır.