1. Teslimat
Firma Fihristi üzerinden satın alınan paketler dijital hizmet niteliğindedir; kargo ya da fiziksel teslimat yoktur.
Ödeme başarıyla tamamlandığı anda paket ilgili hesaba tanımlanır ve anında kullanıma açılır.
Paket, satın alınan süre boyunca (yıllık pakette 1 yıl, aylık pakette 1 ay) aktif kalır.
2. Fiyat ve içerik değişiklikleri
Paket içerikleri, fiyatlar ve kampanya koşulları değiştirilebilir.
Değişiklikler yalnızca yeni satın alımlara uygulanır; satın alınmış ve süresi devam eden paketleri etkilemez.
3. İptal ve iade
Paket, ödeme ile birlikte anında ifa edildiğinden ve talep akışına erişim aynı anda açıldığından, satın alınmış paketler için kural olarak iade veya ücret iadesi yapılmaz.
Hatalı veya mükerrer çekim, ödemenin karşılığında hizmetin hiç açılmaması gibi teknik hatalarda ödeme iade edilir. Böyle bir durumda 14 gün içinde bize ulaşın.
Kullanıcı, satın almadan önce paket özelliklerini, süresini ve bedelini incelemekle yükümlüdür; ödeme adımında net tutar, KDV ve toplam ayrı ayrı gösterilir.
4. Üyeliğin sonlandırılması
Üye, üyeliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Sonlandırma, kalan süreye ilişkin iade hakkı doğurmaz.
Üyelik kendiliğinden yenilenmez; süre dolduğunda ek bir işlem yapılmadıkça ücret alınmaz.
5. İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için: 0539 301 48 14 · bilgi@firmafihristi.com.tr